南京市民宿协会第一期民宿发展培训班顺利开班
6月4日,南京市民宿协会第一期民宿发展培训班顺利开课,全市首批职工疗休养基地业务骨干以及相关民宿管理业务负责人约40人参加。
课堂上,南京市民宿协会邀请了省内知名学者、专家分别就民宿发展趋势、民宿经营、服务技巧以及行业自律规范等多方面开展民宿培训工作,重点讲解了民宿相关的理论与知识点,并现场对学员们在日常经营中遇到的问题进行解答,将氛围推向高潮。
知名民宿品牌花迹/瓦库主理人、南京花迹文旅有限责任公司董事长胡守连以自己经营中的“实战”经验,给广大学员上了精彩的一课,让学员们更加了解民宿与宾馆的区别,对民宿有了更加深刻的认识,进一步提升了他们的经营管理理念。
南京大学城市规划设计研究院直属小城镇与乡村规划院院长张川,向现场的学员分享了南京民宿的现状与发展趋势,就南京民宿的发展方向进行全方位分析,给不同民宿的定位方向提供了宝贵的意见。
南京旅游集团黄浦大酒店房务部经理高丽娟现场培训了民宿接待服务礼仪,包括民宿服务人员的行为举止、表情、着装、迎宾、送客等,现场民宿主们纷纷拍照学习。
最后,南京市民宿协会副会长、原南京市文化和旅游局副巡视员杨胜春给现场民宿代表们讲述民宿行业自律规范,指出,乡村民宿需诚信经营,遵循民宿相关产业链的发展,杜绝虚假广告。
我们山凹村作为今年第一批被纳入政府疗休养基地民宿村,乡村民宿的发展急需提升服务意识和经营意识,协会主办的这次培训课非常及时。
培训结束,南京山凹旅游服务有限公司工作人员俞悦说,作为溧水山凹村的一员,她非常荣幸能参加这次的课程。
南京市民宿协会相关负责人表示,下一阶段,协会还将紧扣“桥梁纽带、行业自律、规范服务、品牌营销、参谋智库、创意策划”六大主要职能,以“组织、服务、宣传、指导”为工作着力点,多培训、多走访、多推介,主动服务,配合指导,强化责任,当好全市民宿发展的“店小二”,为南京民宿业发展贡献力量,奋力书写乡村全面振兴崭新篇章。
通过这次培训,各民宿主们表示会将所学的知识运用到实践工作中去,将充分借鉴先进经验和先进管理理念,联系实际,学以致用,切实提升工作能力和服务水平,促进全市民宿产业高质量发展。
散场的时候,学员们纷纷表示,意犹未尽,互相交换联系方式后期交流,让我们期待下次开课哟~